Wymiany i Zwroty

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez INKRU produkty oraz opieka po-sprzedażowa cieszyły się uznaniem wśród naszych klientów. Wobec tego INKRU akceptuje zwroty Produktów zakupionych w Sklepie on-line w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty ich doręczenia.
W celu zwrócenia towaru należy:

 

1. Wypełnić formularz zwrotu dostępny poniżej:

POBIERZ

2. Odesłać formularz wraz z Produktem i dowodem zakupu na adres:

 

INKRU
Marzanki 20/7
44-100 Gliwice
T: 881 217 213

 

3. Zwracany Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być zapakowany w oryginalne opakowanie.

 

4. Koszt przesyłki produktu do pracowni INKRU pokrywa zwracający.

 

5. Produkty zakupione podczas targów i imprez plenerowych nie podlegają zwrotom.

 

Istnieje możliwość wymiany Produktu na inny model w tej samej bądź wyższej cenie, w ciągu 30 dni od momentu odbioru zamówienia, po okazaniu dowodu zakupu Produktu.

 

Produkty można wymienić na inne o tej samej lub wyższej wartości. Wymieniany produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być zapakowany w oryginalne opakowanie.

 

Aby wymienić zamówienie należy odesłać Produkt na adres wskazany powyżej wraz z danymi kontaktowymi, paragonem oraz informacją o chęci wymiany.

 

Nową biżuterię należy zamówić na w Sklepie internetowym INKRU wybierając pobranie lub przelew jako formę płatności. oraz dodając informację o wymianie w komentarzu do zamówienia.

 

W odpowiedzi zostanie wysłana informacja o ewentualnej wysokości pobrania lub przelewu.

 

W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu:

 

INKRU
contact@inkru.pl
t: 881 217 213